KRAO:n asiakkaat arvostavat luotettavaa ja avointa palvelua

KRAO:n asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin ajalla 4.-18.12.2025. Vastauksia kyselyyn tuli 19 (vastauspros. 15).

Parhaat keskiarvot asteikolla 1-4 saivat väittämät:

• Toimimme sovitusti (ka 3,7)
• Toimimme avoimesti (ka 3,7) 

Kehittämistä palautteeseen vastanneet näkivät tarjottujen asiantuntijapalveluiden laadussa.

”Olen tyytyväinen saamaani palveluun” sai hyvän keskiarvon 3,6 (tavoitearvo 3,5).

NPS-luku, Asiakkaiden uskollisuus ja tyytyväisyys, sai arvosanaksi 79.

Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille! Jatketaan hyvää yhteistyötä.